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L'esprit tranquille

Lors d'un achat, où se situe exactement l'angoisse ? Dans la livraison, l'installation, qu'il va falloir faire soi-même ! Mais aussi le service après-vente, les extensions de garanties (onéreuses), la compréhension de la notice, bref, tous les efforts qu'il va falloir consentir pour faire vivre et rendre pérenne son investissement !
Face à cette tendance, une aspiration légitime : bénéficier du simple service d'usage du produit, aller à l'essentiel : je veux pouvoir laver mon linge, sans m'occuper de quoi que ce soit d'autre, point final. On achète alors un service d'usage et non plus le produit lui-même. On l'achète pour sa fonctionnalité.
C'est l'objet de l'offre Lokéo :

Lokéo s'occupe de tout, installe* le produit choisi, le reprend, et surtout l'échange en cas de panne. Tout, tout, tout est compris !


 

Une mise en service impeccable :

La livraison sous 8 jours ouvrés en France métropolitaine et 14 jours ouvrés en Corse L’installation* et le branchement des produits dont une installation ultra-complète et systématique des ordinateurs par un coach informatique à domicile  La reprise du produit en fin de contrat

Un service après-vente réactif :

Un diagnostic téléphonique sous 48h Une intervention physique dans les 48h si besoin L’échange du produit si la panne n’est pas réparable

Un service client disponible :

Au 03.20.49.58.87 du lundi au samedi de 8h à 20h (prix d'un appel local depuis un poste fixe) Une réponse dans les 48h ouvrées à partir de la réception de votre demande

 





* Hors consoles, imprimantes, vidéoprojecteurs & home-cinema.
lokéo, c'est le service tout compris !